Folge #35 - Die Sprache deines Business

Herzlich Willkommen zu einer neuen Folge vom Office Motivation Talk dem Business-Podcast mit Humor und Leichtigkeit. 
Schön, dass du wieder eingeschaltet hast. 

Heute hat die Folge#35 den Titel: Die Sprache deines Business - Anglizismen MUST-DO oder NO-GO?

Herzlich willkommen zu einer neuen Folge des Office Motivation Talk, dem Business Podcast mit Humor und Leichtigkeit. In der heutigen Solo-Folge spreche ich, Sarah Tullner ,über "die Sprache deines Business: Anglizismen must order no go". Ich diskutierte, warum es wichtig ist, die richtige Sprache in der Business-Kommunikation zu verwenden und teile Tipps, wie man die Sprache seines Gesprächspartners übernehmen kann. Außerdem verrate ich, warum es so wichtig ist, klare und ausführliche E-Mails zu schreiben.

Schalte ein und erfahre, wie du durch effektive Kommunikation mehr Erfolg in deinem Business erzielen kannst.

Viel Spaß beim Zuhören!

Du möchtest mir deine Erfahrungen mitteilen oder Feedback geben?
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Und zum Abschluss - meine drei #Hashtags dieser Folge:
#businesssprache
#gutekommunikation
#tippsundtricks

Schön, dass du meinem Podcast "Office Motivation Talk" hörst!

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Ich freue mich auf den Talk mit Dir,
Sarah Thullner
Office Motivation Talk! - Der Business-Podcast mit Humor & Leichtigkeit

Transcript

Herzlich willkommen zu einer neuen Folge vom Office Motivation Tag, dem Business Podcast mit Humor und Leichtigkeit. Mein Name ist Sarah Thullner und ich freue mich sehr, dass du wieder eingeschalten hast. Heute ist es eine Solo Folge der ich den Titel geben möchte. Die Sprache deines Business Anglizismen magst oder? No go. So, jetzt fragst du dich bestimmt. Hm, was will sie denn heute sagen? Ja, ich möchte da kurz was erklären, und zwar im Marketingbereich kommt man um einige Begriffe, die aus dem Englischen kommen, nicht umher. Aber es ist immer die eigene Entscheidung, ob ich diese Sprache in meinem Business einbaue oder nicht. Und aus unerklärlichen Gründen, ich kann es dir nicht sagen verknüpfen Werbeagenturen oder Unternehmen und Kommunikationsagenturen gerade aus dem Werbe und Kommunikations-Business eine Art? Ich würde das mal sagen Kompetenz. Mit der Benutzung von Anglizismen umso mehr Fremdwörter sie in ihre Präsentation, in Ihre Gespräche, in Ihre Beschreibung, Ihre oder Ihre Projekte einbauen, umso kompetenter glauben Sie zu wirken. Und ganz ehrlich. Umso anstrengender wird es, fürs Gegenüber zuzuhören. Das ist nämlich meine Meinung dazu. Und ich finde, dass das nichts mit Kompetenz oder Wissen zu tun hat. Wie viel Fachbegriffe, Anglizismen und Schlagwörtern man also fremden Schlagwörtern man einbaut. Das ist für mich ehrlich gesagt reines Dominanz spielen, dass irgendwann einer von den beiden verliert, nämlich entweder der, der diese ganzen Wörter benutzt, oder der, der zuhören muss. Denn wenn man sich damit nicht auskennt, dann ist es derjenige, der zuhören muss, weil er irgendwann aussteigt und nicht weiß, um was es geht. Und automatisch verliert auch der andere, weil er die Person verloren hat. 

Also warum dann noch tun? Warum tun 

Weiße, wenn ich etwas erkläre und du verstehst das nicht, warum sollst du dann etwas von mir kaufen? Also wenn ich jetzt in den Laden reingehe und ich 

möchte etwas kaufen mit meinem neuen Laptop und du brauchst aber Details zu diesem Laptop, weil du ja auch gewisse Anforderungen an ein Laptop hast. Und du bist in Deutschland und derjenige spricht nur Spanisch. Bringt er das da nichts? Weil du kannst nicht wissen, ob das, was er da gerade sagt, genau den Anforderungen entspricht. Um das das mal wirklich auf ein ganz kleines rudimentäres Beispiel runterzubrechen. Willst du den Laptop kaufen? Nein, wirst du nicht, weil du keine Antwort bekommen hast. Der kann so kompetent sein, wie er will und er kann wahrscheinlich den besten Laptop für dich rausgesucht haben, aber wenn du ihn nicht verstehst, weil er dir alles auf Spanisch erklärt, wirst du ihn nicht kaufen, außer du denkst dir war auf gut Glück. Aber gut. Glück ist das es das gut ist. Geht man mit einem guten Gefühl so raus und kauft etwas? Ich glaube kaum. Also ich glaube kaum, dass jemand so Geld in etwas investieren möchte, auf gut Glück. Und daher, wenn ich absolut kein Fan davon mit zu vielen Schlagwörtern im Business zu arbeiten, geschweige davon auch nicht im Privatleben auch da zu viel. Ähm, wie würde ich Satz richtig benennen? Was mich kurz überlegen, 

zu hochgestochen, vielleicht auch zu reden, wenn mein Gegenüber einfach eine einfache Person ist in Form von Ja, ganz frei Schnauze nenne ich es jetzt mal, warum sollen wir dann auch 

hochgestochen sprechen? Man kann doch ganz entspannt miteinander auf der gleichen Ebene, gleichen Basis, gleichem Wortschatz. Egal. Und jetzt kommen mir auch schon wortkarger Herr. Das ist auch schon so ein Wort, wo man gerne benutzt. Also ich habe es früher sehr gerne benutzt und merke immer wieder, wo ich denke naja, Gor ist auch kein Deutsch, aber es ist echt spannend. Also ich merke das, wie man wenn man lange in dieser Welt unterwegs ist und ja dann hat man sich das so ein bisschen damit angewöhnt und ich merke immer mehr, das ist total gut. Wenn das nicht anzuwenden, um einfach mein Gegenüber besser zu verstehen. Und da habe ich jetzt auch noch einen kleinen Tipp an dieser Stelle, um den Stil sogar noch leichter zu machen. Ich benutze auch ab und zu mal die gleiche Sprache deines Gegenübers. Bedeutet Nutze Wörter, die er oder sie gerade hat fallen lassen. Ähm, nennen dir mal ein Beispiel. 

Ich fühle das gerade gar nicht, was du sagst. Dann kannst du antworten. Schade, dass du es nicht fühlst. Wie können wir das denn ändern, dass du ins Gefühl kommst und dass der das dadurch bewusster wird? Zum Beispiel Klar. Weißt du, was ich meine? Hier, was jetzt? Das Fühlen, das Wort, was ich aufgegriffen habe. Und das geht mit ganz, ganz vielen Beispielen. Versucht das einfach mal, sondern deine Kommunikation einzubauen und wirklich dein Gegenüber supergut zuzuhören, ihn wirklich wahrzunehmen und dann diese Wörter zu benutzen, wo du denkst, die werden jetzt sinnvoll eingesetzt. Es kann am Anfang komisch wirken für dich selbst, weil du es nicht gewohnt bist, aber es kann auch langfristig total gut werden, weil dein Gegenüber sich immer verstanden fühlt, weil du genau die gleiche Sprache sprichst, dass man nur so als kleiner Tipp, wenn du hier noch mehr Impulse haben willst, dann weißt du ja, wie du Kontakt zu mir aufnehmen kannst. Und da genau wie du da noch mehr, in die diese ins Learning reingehen können, wie Sprache und Kommunikation wirklich ein wertvoller und reichender Umgang sein kann, weil das ist echt etwas, was was wir immer wieder unterschätzen, was unsere Sprache auswirken kann, was unsere Art der Kommunikation bewirken kann. Ich glaube, du kennst das auch, wie wir oft bist du vielleicht auch schon aus einem Gespräch rausgegangen im Privaten oder Sex bar. Wow, wie seine Stunden jetzt vergangen. Das war total schön. Es war richtig super und ich habe mich so wohlgefühlt. Und ich glaube gar nicht, dass jetzt schon drei Stunden vorbei sind. Und wenn du das gleich erreichen kannst auf deinem Business, und zwar wie gesagt, egal ob du selbstständig bist oder Angestellter, dann ist es doch auch wunderschön, wenn du aus Projekt Besprechungen raus gehst und sagst Bahar, Das war heute richtig gut. Ich glaube, der Kunde oder mein Chef oder auch die Kollegin oder die Projektleiterin ist total zufrieden jetzt mit dem, was wir da tun. Und aha, das war total erfolgreich. Das Gespräch und super effizient. Es ist das Beste, was hier passieren kann, weil dann ist deine Arbeit richtig kommuniziert, dann ist deine Arbeit richtig erfolgreich gewesen und es gibt doch nichts Schöneres, wenn man mit einem Strahlen ja seine Arbeit beenden oder besprechen darf, oder? Ja, dem Ganzen so begegnen darf, mit einem Lächeln und einem Strahlen und einer absoluten Zufriedenheit. Ich glaube, das ist ein ganz wichtiger Punkt, den wir immer mehr nachgehen dürfen und ja und unser Leben ein bisschen einbauen dürfen. Und dazu bedarf es der richtigen Sprache und der richtigen Kommunikation, weil es ist leider immer noch so, dass Kommunikation echt schwierig ist. Wirklich. Man vergisst, was man sagt, was nicht dazu. Ich hatte es auch schon in der Vergangenheit, dass ich Emails bekommen hab und dann hatte aber mein Gegenüber ganz viel Informationen weggelassen. Und das Problem ist bei einer Email Du siehst ja nicht im Gesicht von deinem Gegenüber, ob da jetzt auch was ist. Wenn du jemanden gegenübersitzt, dann siehst du da erst, dass da vielleicht noch ein Kribbeln an der Stirn ist oder dass da noch was nachhängt. Oder dass du vielleicht mal eine längere Pause macht und Luft holt. Und dann weißt du, okay, jetzt will er noch was sagen. Was will er denn noch sagen? Das hast du ja alles bei einer Email nicht und dementsprechend kannst du ja nur mit dem, was in dieser Email steht auch arbeiten. Und ja, dann kann das auch mal zu Fehlinterpretationen führen. Wenn man sich nur durch diese Email leiten lässt und etwas umsetzt nach Tod, wie auch immer. Und das kann anstrengend werden, glaube ich, weil man dann auf einmal von der Person dann zurückgespiegelt bekommt Hey, so war es leider gar nicht gemeint. Schade, dann fahr fehlten wohl Informationen und das ist echt wichtig. Und deswegen hier auch mein Appell Schreibe ausführliche Emails, schreib sie lieber 

zweimal, lese dreimal durch, lasse vielleicht auch noch mal, ist so mein persönlicher Tipp, wenn es was ganz wichtiges ist, auch mal kurz. Äh copy and paste wird erscheinen und hab irgendwelche Rechtschreibfehler noch drin sind. Der sagt dir nämlich dann auch, vielleicht fehlt ein Komma oder so und ein Komma kann auch sehr viel. Ähm, ja, sehr viel Entscheidendes beitragen, wie ein Satz auch interpretiert oder gelesen werden kann. Und das ja, ich mache das zum Beispiel wirklich sehr, sehr regelmäßig, dass ich lange Emails, wenn es sich halt einfach nicht vermeiden lasst zu telefonieren, sondern man muss einen längeren Text irgendwie schreiben, dann lass ich den immer einmal kurz durch die Rechtschreibprüfung bei Word oder auch es gibt auch eine Online Version von Duden Mentor zum Beispiel. Da hat man Freizeichen. Ich kann dir jetzt nicht sagen wie viele, aber schau gerne mal rein. Duden Mentor ist auch so eine schicke Geschichte um das online zu machen. Genau da kann ich dir nur ans Herz legen. 

Lass da doch mal deinen E Mail Text prüfen. Und darauf ist auch Er hat Momente bekommen, weil du dein Mentor schlägt dir sogar Word Doppelungen vor. Der sagt dir dann auch Hey, da ist irgendwas doppelt oder der Satz ist zu lang oder irgendwas dergleichen. Echt feine Geschichte. An dieser Stelle mal ein kleiner Tipp Da habe ich schon einer Folge vorgegriffen. War das nämlich eins meiner Lieblings Tools, die ich auch kenne. Nutze. Habe ich jetzt hierher schon mal erzählt, erzähle ich in einer anderen Folge mit noch anderen Tools noch mal plus das halt dann doppelt. Keine Sorge, ich halte es dann da kurz. Ja, und an dieser Stelle möchte ich auch noch mal ganz kurz auf mein Marketing Lexikon hinweisen, Weil es ist wirklich so, es gibt Wörter im Marketing, die sind ja, die kann man nicht übersetzen, die sind einfach nur existent auf Englisch. Und da ist es halt so, dass man da leider nicht umher kommt, die zu benutzen, oder? Ja, da das finde ich auch immer das Verständnis sehr schwierig und das habe ich mir dann zu Herzen genommen, als ich gedacht habe Hey komm, ich mache ein Marketing Lexikon auf meiner Website, um einfach mit so ganz vielen Wörtern mal aufzuklären und dem einfach ein Erklärung zu hinter zu klemmen und zu sagen Hey, was bedeutet das überhaupt und was geht? Santa Und da kannst du gerne mal rein schauen, nicht rein klicken. Auf Instagram hab ich das ganze auch in kleinen Posts aufgeteilt. Geht immer dem Alphabet nach und da kannst du mal reinschauen, welcher Buchstabe jetzt gerade aktuell ist und welches um welches Wort es geht. Und auf meiner Webseite führt das zu einem ganz, ganz viele Begriffe, die erklärt sind. Das Marketing Lexikon wächst stetig, dass es ein Ja ist. Never ending story. Jetzt kommen wir wieder zu den Anglizismen. Genau. Also es ist endlos, dieses Projekt, weil einfach fast jeden Tag irgendwas dazu kommt und irgendein Wort, das mir begegnet, wo ich denke Oh, das darf ich gerne aufnehmen und gerne auch mal erklären. Und vielleicht hast auch du ein Wort, wo du sagst da weiß ich gar nicht. Und ja, nimm das bitte mit auf, Das ist total schwierig. Herr Demand, schreib mir gerne an Karstadt, Sarah minus Tullner Punkte. Und schreib mir auch gerne dein Feedback, wenn du vielleicht auch mal das von vorn, nämlich meinen Tipps dem Gegenüber seine Sprache zu übernehmen. Wenn du da was Erfolgreiches hat, das oder was dann so passiert ist, wo du das gemacht hast, gib mir gerne mal Feedback, Wenn du das angewandt hast, wird mich super freuen. Bin ich sehr gespannt, wie das so für dich umsetzbar ist. Und in diesem Sinne wünsche ich dir ganz viel Freude bei allen Tipps, die ich dir heute gesagt habe. Und ja, viel Spaß beim Umsetzen bis zur nächsten Feier vom Office Motivation Tag den Business Podcast mit Humor und Leichtigkeit. Schalte gerne wieder eine.