Folge #40 - Heute im Talk mit Isabel Fink

Herzlich Willkommen zum Office Motivation Talk dem Business-Podcast mit Humor und Leichtigkeit.
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Folge #40 - Heute im Talk mit Isabel Fink

Isabel 3 #Hashtag zu dieser Folge:
#performance
#datengetrieben
#kreativ

Isabel Fink ist COO (Chief Operating Officer) und Prokuristin bei der Digital-Marketing-Agentur KlickPiloten 

Isabel Fink ist Digital-Marketing Fachwirtin und bereits seit 2007 im Digital-Marketing tätig. Zunächst als Head of Operations und nun als COO führt sie die Team-Leiter:innen in Stuttgart, Hamburg und Berlin und verantwortet den gesamten Bestandskundenbereich. Isabel’s Passion sind zu jeder Situation passende Prozesse, eine motivierende Art und eine hohe Kundenorientierung für die beste Customer Centricity auch in schwierigen Situationen.

Die KlickPiloten verstehen sich als Digital-Marketing Experten für relevante Reichweitensteigerung und besserer Performance für Unternehmen aus dem Mittelstand  #kreativ #automatisiert #datengetrieben #performancebasiert ✈️

• Website: https://klickpiloten.de/
• LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/isabelfink/
• Instagram: https://www.instagram.com/isabelfink90/

Schön, dass du meinem Podcast "Office Motivation Talk" hörst!

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Ich freue mich auf den Talk mit Dir,
Sarah Thullner
Office Motivation Talk! - Der Business-Podcast mit Humor & Leichtigkeit

Transcript

Sarah Thullner
Herzlich willkommen zu einer neuen Folge vom Office Motivation Tag, dem Business Podcast mit Humor und Leichtigkeit. Und heute darf ich eine wunderbare Interviewpartnerin an meiner Seite wieder haben, die mir beruflich schon sehr viel Hilfeleistung gestellt hat. Und wo wir auch eine Gemeinsamkeit beruflich haben. Denn die liebe Isabel Fink ist genauso wie ich Dozentin an der VHS und so haben wir uns auch kennen gelernt. Und ich gebe an der Stelle einfach mal direkt an dich weiter. Lisa Liebe Isabel und stell dich doch mal unseren Zuhörern einfach selber vor. 

Isabel Fink
Ja, sehr gern. Vielen Dank erst mal, dass ich da sein darf. Ich habe mich sehr, sehr gefreut über die Einladung. Genau. Ich bin Isabell Fink. Ich bin 33 Jahre alt, komme aus Stuttgart, bin CIO bei den Quick Piloten. Das ist eine Agentur für digitales Marketing und bin da schon seit über zehn Jahren auch im Digital Marketing unterwegs. Wir zwei haben uns bei der Volkshochschule kennengelernt. Dort bin ich als Dozentin schon ganz lang tätig. Früher ganz viel mehr vor Corona, auch noch viel vor Ort, mittlerweile vor allem eher remote und freue mich da auch immer, dass ich da noch das eine oder andere Onlinemarketing Know how an Leute wie dich zum Beispiel der Fall weitergeben darf. Gerade im Bereich Suchmaschinenoptimierung oder im Bereich Social Media oder auch Google 

Sarah Thullner
Ein 

Isabel Fink
etc. Werbeanzeigen 

Sarah Thullner
total spannender Bereich und 

Isabel Fink
oder. 

Sarah Thullner
also ich fand deine Präsentation damals grandios. Deswegen an der Stelle auch mal kurz noch mal platziert. Ich kann sie euch von Herzen empfehlen und wer mich kennt, weiß, ich bin sehr kritisch mit Präsentationen und ich muss wirklich sagen, das ist zwar ein grandiose zwei Abende, Du hast so viel reingepackt und ich glaube, genau das macht dich ja auch aus. Du bist jemand, der sehr, sehr intensiv Dinge weitergibt und auch, glaube ich, einen sehr spannenden Lebenslauf hatte, der genau da jetzt hingeführt hat, wo du jetzt bist. Magst du mal unseren Zuhörern ein bisschen erzählen, wie es jetzt kam? Zu der 

Isabel Fink
Ja 

Sarah Thullner
Bezeichnung Sie Au! Habe ich das jetzt richtig gesagt? 

Isabel Fink
genau. 

Sarah Thullner
Sie Au! Vielleicht magst du auch da erst mal anfangen. Was ist denn ein Si au

Isabel Fink
Was ist das überhaupt? Genau. Der Chief Operating Officer. Ja. Also kurz zusammengefasst ist es, dass ich für die Operations zuständig bin in der Agentur, also für die Bestandskunden Abteilung. Wir haben eine Selbst Marketing Unit. Die kümmert sich darum, dass wir Neukunden generieren. Und wenn sie dann unterzeichnet haben, dann kommen sie zu mir in die Abteilung und wir betreuen dann die Kunden in allen möglichen Bereichen. Und genau Ja zu meinem Lebenslauf. Das Thema Marketing hat mich schon immer interessiert. Also ich sage immer früher als wir Fernseh geschaut haben bei den Eltern, fand ich irgendwie selbst da immer schon die Werbung spannender als die Filme. Also tatsächlich, es hat sich auch nie geändert. Ja, es ist hatte immer schon so eine Faszination für Marketing und das war irgendwie schon immer was, was mir Spaß gemacht hatte. 

Sarah Thullner
Welche Werbung hat dich am meisten fasziniert? Plaudert mal aus dem Nähkästchen. 

Isabel Fink
Ja, 

Sarah Thullner
Dir fällt bestimmt jetzt irgendwas ein. 

Isabel Fink
ja, gute Frage. Es ist schwer auf auf eins runterzubrechen. Also ich glaube alles was so das sitzt blöd an, aber so diese Lebensmittel Sachen fand ich immer toll. Also wenn man sein Geschäft hatte es so ja für für 

Kinder, Schokolade oder ja vor allem so Süßigkeiten, das sozusagen zu schaffen, dass man das schon nur vom Fernsehen oder nur von den tollen Bildern so Lust darauf bekommen hat, dass man beim nächsten Mal im Supermarkt stand und dachte Ach Gott, ja, da gibt es doch diese neue Edition von Haribo XY. Das fand ich immer schon spannend, dass man da das geschafft hatte, dass man auch Lust auf Sachen bekommen hat, nur durch das Visuelle eigentlich

Sarah Thullner
diese Emotionen zu erwecken. Wen wir dann auf einmal ja so richtig wie du sagst. Dann sich wieder erinnern. Man geht in den Supermarkt rein und denkt Ah, ich, da habe ich doch was gesehen. Muss ganz schnell in die Süßigkeiten Abteilung 

Isabel Fink
genau. 

Sarah Thullner
in einer Ja, 

Isabel Fink
Denn auch 

Sarah Thullner
stimmt, spannend. Ja, 

Isabel Fink
Ja. 

Sarah Thullner
ja, ja, 

Isabel Fink
Also das 

Sarah Thullner
cool. 

Isabel Fink
als ein Beispiel. Genau. Und ich hatte dann ich bin ursprünglich aus der Industrie. Also ich habe eine Ausbildung gemacht zu Industriekauffrau und habe da eine tolle Ausbildung machen dürfen. Drei Jahre und habe da alle Bereiche einmal kennenlernen dürfen. Das war echt super spannend, weil es war eine kaufmännische Ausbildung, also Industriekauffrau ist ein kaufmännischer Beruf und ich war trotzdem. Aber in jeder Abteilung, also von Lager über Buchhaltung, über Marketing, über Vertrieb, über Fertigung, tatsächlich 

Sarah Thullner
ich. 

Isabel Fink
drei Monate. 

Sarah Thullner
Echt sogar 

Isabel Fink
Ja, 

Sarah Thullner
Wow, 

Isabel Fink
tatsächlich, das war toll. Da habe ich heute noch in meinem Büro habe ich noch einen Fernsehturm, den ich selber an der zehn C Maschine gemacht 

Sarah Thullner
Oh. 

Isabel Fink
hatte, wo ich ganz stolz drauf 

Sarah Thullner
Absolut, absolut. Wer kann das schon von sich behaupten? 

Isabel Fink
wenige 

Sarah Thullner
Also 

Isabel Fink
Leute 

Sarah Thullner
ging 

Isabel Fink
Ja 

Sarah Thullner
ja gigantisch 

Isabel Fink
genau. 

Sarah Thullner
schön, 

Isabel Fink
Und habe da wirklich 

Sarah Thullner
schön. 

Isabel Fink
einmal ein Unternehmen wirklich von A bis Z einmal kennengelernt und alle Bereiche sehen dürfen. Und auch da war es genauso, wie ich schon dachte, Marketing war irgendwie meins. Also das fand ich immer schon spannend. Und so kam es dann auch dazu, dass ich nach der Ausbildung dort auch übernommen wurde und war dann in einem ganz spannenden Bereich. Das hieß Web Monitoring und ich meine, das ist jetzt ja auch schon 15 Jahre her und damals war das Thema ja noch nicht so ein großes und ich habe da das Web Monitor und ich habe wirklich das gemacht, was dann auch auf dem Titel stand und habe die Website gepflegt. Und ich habe die Wettbewerber beobachtet und habe geschaut, dass damals die Produkte online nicht vertrieben werden, was wiederum heute genau andersherum gemacht wird und irgendwie ganz kuriose Stelle damals schon gehabt und fand einfach alles, was digital ist und Webseite und App einfach schon sehr, sehr spannend und genau. Und dann war ich damals auf einem Kurs, auf einer Fortbildung auch von der IHK. Interessanterweise genau, zieht sich so ein bisschen durch und habe damals ein Vortrag über mobile Apps und responsive Website Design mir angehört. 

Sarah Thullner
Ah! Okay. 

Isabel Fink
Und 

Sarah Thullner
Okay. 

Isabel Fink
genau und ja, da war dann ein Dozent, der hat vorgetragen und hat erzählt, dass er in einer Agentur arbeitet und dass die das für ihre Kunden machen. Und ich fand es super spannend und auch das Thema Agentur kannte ich damals noch nicht so richtig 

Sarah Thullner
hey! 

Isabel Fink
und 

Sarah Thullner
Kam es da aus der Industrie? 

Isabel Fink
genau. 

Sarah Thullner
Sozusagen 

Isabel Fink
Also 

Sarah Thullner
aus 

Isabel Fink
so 

Sarah Thullner
der Wirtschaft? 

Isabel Fink
inhouse 

Sarah Thullner
Klar. 

Isabel Fink
genau. Was 

Sarah Thullner
Eben. 

Isabel Fink
macht eine Agentur und wie sind die da eigentlich alle so drauf? Und ich fand das super spannend und ich wollte zu dem Zeitpunkt eigentlich auch schon mal wechseln, weil ich war dann auch schon zwei und zwei Jahre dann in dem Unternehmen bzw fünf Jahre mit der Ausbildung zusammen. Ja und dann frage ich bis heute, was da passiert. Das aber irgendwie hatte ich so ein Anschubsen, der gesagt hatte Hey, du musst da jetzt irgendwie dich vorstellen, du musst da irgendwas machen. Und ich war damals extrem 

schüchtern. Also ich weiß gar nicht, was mich da geritten hatte. Da bin ich aber nach dem Vortrag vor gelaufen und habe mich vorgestellt, habe gemeint ja hallo blabla, ich bin die Isabell und ich habe gesehen, dass sie jemanden suchen. Ich hatte nämlich dann die Website direkt angeschaut und ich würde mich 

Sarah Thullner
Nach 

Isabel Fink
da 

Sarah Thullner
im 

Isabel Fink
gern 

Sarah Thullner
Vortrag. 

Isabel Fink
bewerben. Ja, ja, also 

Sarah Thullner
Echt 

Isabel Fink
der Vortrag 

Sarah Thullner
heiß. 

Isabel Fink
war vorbei 

Sarah Thullner
War nett. 

Isabel Fink
und ich habe mich dann bedankt und habe gemeint, ich würde mich gerne da bewerben Und ich glaube der Dozent war auch etwas kurios überrascht davon und meinte dann nur Ja, okay, gerne. Und hat mir die Visitenkarte gegeben. Und es ging damals um eine Stelle als Assistent in der Geschäftsführung. Was ich damals nicht wusste Ich stand im Geschäftsführer gegenüber, der ein Assistent, den gesucht hat. 

Sarah Thullner
okay. Du warst direkt an der Front 

Isabel Fink
Ich 

Sarah Thullner
mit 

Isabel Fink
war 

Sarah Thullner
deiner 

Isabel Fink
direkt 

Sarah Thullner
Frage. 

Isabel Fink
schon richtig genau, 

Sarah Thullner
Na 

Isabel Fink
war mir aber nicht klar zu dem 

Sarah Thullner
ja. 

Isabel Fink
Zeitpunkt. Und ja, ich war dann auch so aufgeregt und bin dann auch zurückgefahren und habe dann wirklich geschafft, beim Ausparken ein Auto zu rammen und habe einfach nur ja gebetet, dass es nicht das Auto von ihm ist. War es auch im Nachhinein nicht. Und ich bin dann noch geblitzt worden, als ich sogar zurückgefahren bin, weil ich quasi so aufgeregt war, dass ich das gerade gemacht habe, dass ich mich das getraut hatte. Und dann ging es wirklich recht schnell. Ich hatte mich beworben, bin gleich genommen worden. Wir hatten uns super sofort verstanden und es ist interessant an der Geschichte ist, dass wir heute noch zusammenarbeiten. Also genau Stefan Ziegler, der damals Geschäftsführer dann vor mich war, aus der wir dann auch die Klick Piloten später gegründet haben, ist bis heute ja mein jetzt Geschäftspartner. Also er siehe Oh, ich bin CEO und wir führen zusammen die Clique Piloten mit mittlerweile 45 Personen und sind wie ein altes Ehepaar. 

Wir ergänzen uns gut und irgendwie ist es schön. Also es war damals so fast schon ein bisschen schicksalshaft und irgendwie wurde man da zusammengeführt. Und ja, wir haben damals angefangen. Fünf Personen haben damals noch überlegt, wie wollen wir die Firma nennen, wie soll das Logo aussehen? Also wirklich so von von Tag eins Und dann sind wir immer größer geworden, haben immer tollere Kunden dazubekommen, teilweise Kunden, die wir jetzt schon über zehn Jahre betreuen. Was echt Tolles. Die Kunden, die ich damals auch betreut hatte, die wir heute noch als Kunden haben, wo ich mich jedes Mal einfach wieder aufs Neue freue, wenn ich dann auch mal wieder vor Ort bin, die mal wieder besuchen kann, auch mal sehe, dass die immer noch mit uns happy sind, dass die immer noch mit uns und das Seite arbeiten und ihr Digital Marketing auf Vordermann bringen. 

Sarah Thullner
Und

Sarah Thullner
Wahnsinn. Liebe Zuhörer, ich habe euch nicht so wenig versprochen, oder? Was für ein interessantes Leben. Also, ich finde es echt, wenn es so spannend ist. Wer wirklich aus dem Mut heraus bei einem Vortrag hat, das im Prinzip also wirklich dein Leben entschieden. Weil es so

Isabel Fink
ich weiß aber auch nicht. Ich hatte das wirklich damals irgendwie so gespürt. Ich muss da jetzt was machen. Das ist jetzt gerade irgendwie eine wichtige Situation und ich hatte das drei, vier Mal in meinem Leben, dass ich so wie so eine Art Ich bin jetzt kein esoterischer Mensch, aber ich hatte es so drei, vier Mal im Leben, dass ich so oder irgendwie so das Gefühl hatte, also 

Sarah Thullner
bisschen Eingebung. 

Isabel Fink
so ein bisschen Eingebung, So, jetzt muss ich irgendwas tun, weil das ist gerade ein ganz wichtiger Moment, oder Das ist gerade so ein Pfad, der sich da gerade auftut. 

Sarah Thullner
Da

Sarah Thullner
Gigantisches einer Vision. Vor allem auch zu sehen, wie man aus Mut dann wirklich so ein Weg gehen kann und wie er sich bei dir auch entwickelt hat. Wie war es denn dann? Also bis er dann als Assistentin da gewesen? Und wie schnell ist das dann bei dir? Hat sich das dann verändert, als er das so dann in die erste Führungsposition gekommen ist? 

Isabel Fink
Als ich war ungefähr zwei Jahre Assistentin und dann bin ich eigentlich ins Onlinemarketing gewechselt. Also ich habe noch ein bisschen Assistenz gemacht und habe Onlinemarketing dann wirklich gelernt. Also muss man wirklich auch sagen von der Pike auf. Ich wusste ja gar nichts vom digitalen Marketing. Ich kam ja aus dem klassischen Marketing und ja, dann haben wir irgendwann angefangen, Mitarbeiter einzustellen. Es wurden immer mehr und dann habe ich irgendwann die ersten Mitarbeitenden bekommen, was auch spannend war, weil es ja meine Kollegen waren, also teils neue Kollegen, die wir eingestellt haben, aber teils ja auch Kollegen, die mit mir zusammen angefangen hatte. Und da war ich dann auf einmal die Vorgesetzte. Also ich hatte dann diese Weiterbildung gemacht bzw das Studium zum Onlinemarketing Fachwirt und danach habe ich dann die Head of Operations Rolle bekommen. Ich bin dann als Head of Operations eingestiegen und hatte dann die ersten Mitarbeitenden und ja, dann wurden wir irgendwann noch mehr. Dann wurde irgendwann Zeit für Teamleiter. Also ich konnte dann nicht mehr alle direkt auch führen, waren dann über zwölf Personen und dann haben wir Teamleiter eingeführt. Und genau die haben jetzt wiederum auch eigene Teams. Und ich habe jetzt fünf Teamleiter, die ich führen darf und drei Teams davon in Stuttgart und zwei Teams in Hamburg. Mittlerweile 

Sarah Thullner
Super. Wie lässt sich das koordinieren? Also, Hamburg und Stuttgart ist das. Bist du da regelmäßig in Hamburg, oder lass dich einfach so auch aus der Ferne gut machen. 

Isabel Fink
ja. Also ich muss sagen, das funktioniert wirklich gut. Es war ja auch schon vor Corona, als wir mit mit Hamburg gestartet hatten. Wir schauen wirklich, dass wir regelmäßig uns sehen. Also wir haben zum Beispiel Quartals Meeting, wo wir dann auch immer schauen, dass wir dann alle Kollegen, die mittlerweile auch teilweise auf der ganzen Welt verstreut sind, als uns eine Kollegin in Spanien zum Beispiel. Also das Thema Remote Work ist bei uns ein großes Thema. Wir schauen, dass wir uns wirklich regelmäßig sehen, dass man zusammenkommt. Gerade solchen Quartals Meetings, dass wir aber auch zum Beispiel in Hamburg sind, von dort aus mal der Woche arbeiten, die mal eine Woche von hier arbeiten, das ist echt wichtig, sonst verliert man auch einfach den Draht zueinander. 

Sarah Thullner
ja dann doch. Da macht es dann doch wieder dieses Live aus, dass man sich wirklich sieht. Vielleicht auch wirklich mal sozusagen spürt, indem man mal wirklich die Hand schütteln kann und mal nebeneinander sitzt. Und weiß wirklich, der eine trinkt lieber sein Latte Macchiato, der andere den dritten Espresso. Oder es ist auch so was, was 

Isabel Fink
ja, man darf es nicht 

Sarah Thullner
ja, 

Isabel Fink
unterschätzen. Also diese diese Kaffee Gespräche, die ich immer immer sag, die, die, die, die kann man ganz schwer remote ersetzen. Also es geht. Also wir haben auch ganz viel 100 % Remote Mitarbeiter und das funktioniert alles wunderbar, auch mit unseren Kunden. Aber dieses man ist da auf dem Gang und holt sich einen Kaffee und dann redet man mit jemand, mit dem man normalerweise gar nicht so viel zu tun hätte, weil man sich gerade auf dem Gang trifft. Das sind schon Sachen, die man nicht unterschätzen darf, die ein Impact haben oder dass man sich abends mal zusammensetzt und ein Feierabend Bierchen dringend und dann vielleicht auch mal über andere Sachen spricht als nur über die Arbeit. Das kommt natürlich natürlicher zustande, wenn man im Büro ist oder wenn man vor Ort ist, als das jetzt vielleicht remote ist. Aber auch da gibt es Möglichkeiten. Also wir versuchen immer alles mögliche mit Breakfast zusammen oder Lans zusammen oder dann so Breakout Sessions zu machen. Wir machen zum Beispiel auch Quartals Meetings, manchmal remote, also es ist immer abwechselnd einmal vor Ort und einmal remote. Und da versuchen wir dann auch immer so Gruppen zusammenzubringen, die dann normalerweise nicht so viel miteinander zu tun haben und die was erarbeiten zu lassen, sich austauschen zu lassen. Und das ist wirklich wichtig. 

Sarah Thullner
Ist. Super schön. Ich sag mal, als Frau hat man ja auch ab und zu leider mehr zur man sagen so Gegebenheiten in unserem Business. Ja, wie will ich denn formulieren, ohne dass es abwertend klingt? Aber du weißt, was ich, worauf ich ihn wahrscheinlich hinauswill. Wir kennen ja immer wieder diese Blicke von in manchen Situationen so Ach, du bist Führungsposition 

Isabel Fink
Ja, ja, 

Sarah Thullner
und 

Isabel Fink
ja, 

Sarah Thullner
oder 

Isabel Fink
ja, 

Sarah Thullner
hast eine Führungsposition? 

Isabel Fink
ja, 

Sarah Thullner
Hast du da schon auch das eine oder andere erlebt? 

Isabel Fink
ja, ganz viel. Also ich. Ich muss sagen, ich nehme es mittlerweile wirklich mit Humor. Es also ich. Ich muss sagen, ich bin jetzt im Marketing, finde ich, ist so was so noch mal eine ganz andere Branche. Also es ist ein bisschen einfacher, aber ich kenne es aus Industrie ist es schwieriger. Also wenn man in die Finanzbranche schaut oder so, da ist es, glaube ich, dann ganz hart, oder und Rechtsabteilung oder so, also da möchte ich manchmal nicht tauschen. Ich hatte zum Glück wirklich, muss ich sagen, immer das Glück, dass dass ich jetzt zum Beispiel mit Stefan, mit dem ich jetzt schon so lange arbeite, das Glück habe, dass er von Anfang an gar kein Unterschied gemacht hat zwischen Mann und Frau, ist völlig wumpe. Und da war das irgendwie nie so ein Thema. Und es ist auch bei uns, muss ich sagen, immer so gewachsen. Also wir machen gar nicht jetzt so aktiv irgendwelche Themen, um jetzt zum Beispiel das auszugleichen. Also wir haben zum Beispiel unter den Führungskräften ziemlich genau 50 % weiblichen Anteil und 50 %, wenn ich einen Anteil im ihm zähle, wenn ebenfalls, also auch 50 %. Und auch in der Mannschaft ist es sehr ausgeglichen. Aber es ist nicht so, dass wir da jetzt aktiv ganz viel machen, dass es so ist, sondern das ist irgendwie so gewachsen. Aber ja, ich kenne das total gut. Also ich ja, ich bin jetzt auch, ich bin sehr klein erstmal Ich, er, ich, ich habe jetzt nicht das große Auftreten, vielleicht manchmal. Und ich mache mir dabei ehrlich gesagt auch immer einen Spaß daraus, dass die Leute immer erst mal denken, dass ich eine Praktikantin bin 

Sarah Thullner
Aber. 

Isabel Fink
und 

Sarah Thullner
Mega mega. 

Isabel Fink
ja, ich erkenne das mittlerweile auch recht gut, wenn dann so oft ja Männer dann auf einen zukommen und einen schon so mustern. Und ich habe aber immer die Erfahrung gemacht, dass man bei den guten Leuten, wenn man anfängt mit denen zu sprechen und mit denen wirklich sich auszutauschen, dass die dann auch recht schnell merken, die kann ja was, die ist ja doch sehr kompetent und kann ja hier wirklich was beitragen, dass man das auch gut selektieren kann. Also ich bin da zum Glück in dem sehr, sehr offenen Umfeld und auch jetzt mit der Schwester Firma oder mit den Chefs der Firmen, die wir jetzt im fünf Verbund mit drin haben. Da ist es irgendwie gar kein Thema. Also 

Sarah Thullner
Total 

Isabel Fink
ja, 

Sarah Thullner
schön, 

Isabel Fink
total 

Sarah Thullner
Das 

Isabel Fink
wertvoll. 

Sarah Thullner
So auch jetzt mal positiv. Ja, davon reden kannst. Weil es gibt ja leider sehr, sehr viele, die nur noch negativ davon reden können. Gerade so in dieser Technik und IT Branche, wo du leider immer wieder diese Momente hast, wo es nicht so aha, sondern eher zum Oh nein wird. Und deswegen finde ich es voll schön, dass du es genau umgekehrt jetzt gerade mal sagen kannst. Und auch super wertvoll. Richtig spannend. Richtig spannend. Total gut. Erzähl mal, was macht denn so die private Isabel zum Ausgleich? Was, was es 

Isabel Fink
Ähm, 

Sarah Thullner
da so

Isabel Fink
ja. Also eines meiner Hobbies ist Podcast hören. Tatsächlich? 

Sarah Thullner
sehr gut. 

Isabel Fink
Ja, ja, ich bin wirklich ein totaler Freak. Also ich habe in 2023 wirklich kein Spaß. Gibt es ja immer diesen Rap up und ich habe über 500 Stunden Podcast gehört. Ja, weswegen auch viele wirklich lachen mussten. Als jetzt. Als ich erzählt hatte, dass ich jetzt hier in einem Podcast sein darf, haben sie ja gemeint Naja, das passt ja super. Also ich hör sehr viel Podcast und ich merk das einfach total. Ich weiß nicht, wenn ich irgendwie einfach nur irgendwo wandern gehe oder wenn ich spazieren bin oder auch nur den Haushalt mache. Mag ich das, wenn man dann Podcast hören kann, weil man hat immer das Gefühl man ist unter Menschen, aber man muss sich nicht aktiv am Gespräch beteiligen. Das 

Sarah Thullner
und 

Isabel Fink
finde ich irgendwie sehr angenehm. 

Sarah Thullner
erfährt so viel. 

Isabel Fink
Genau. 

Sarah Thullner
Ich finde es so, so toll, 

Isabel Fink
Ja, 

Sarah Thullner
Man erfährt so viel und 

Isabel Fink
ja, 

Sarah Thullner
und trotzdem ist man nicht im Smalltalk oder im Deep Talk mit drinne. Also 

Isabel Fink
genau, 

Sarah Thullner
genau 

Isabel Fink
genau. 

Sarah Thullner
spannend. Magst du mal vielleicht auch ein paar Empfehlungen platzieren? Was sind und so deine die du gerne hörst. 

Isabel Fink
Ja, 

Sarah Thullner
Und

Isabel Fink
also top. Was auch immer auf Platz eins sein wird, immer. Meinem Herzen ist fest flauschig mit Jan Böhmermann und Olli Schulz. Also die höre ich schon immer, seit es die gibt. Also schon so sanft und sorgfältig Zeiten. Ich weiß gar nicht, wie lange das jetzt schon her ist. 

Sarah Thullner
Oder so ein paar Jahre? 

Isabel Fink
Das sind, glaube ich, auch schon zehn, 15 Jahre gefühlt. Und die, die auf jeden Fall. Und dann ja, also die Klassiker Gemischtes Tag, Talk und Gast höre ich sehr gern. Wie heißen Sie denn alle? Ähm, ja. Also alles, was so ein bisschen rund um Comedy ist und aber auch immer lieber noch auch so Business Talks. Also auch ich. Mag das immer total, wie jetzt auch. Das Format ist ja auch so ein bisschen über die Menschen was zu erfahren. Also so ein bisschen Einblick in deren Arbeit zu bekommen und deren Probleme und Herausforderungen. Ich höre einfach gerne auch Menschen zu, die so ein bisschen berichten und man kriegt da immer so tolle Impulse von allen möglichen Seiten und merkt dann auch Ach, man ist ja gar nicht allein. Also gerade wenn es zum Beispiel um das Thema Führung geht, da denkt man ja immer Ach ja, ich bin der Einzige, der das Problem hat. Ich bin der einzige, der da mit Probleme hat. Nee, 

Sarah Thullner
Und steht vor einer 

Isabel Fink
jeder 

Sarah Thullner
Herausforderung. 

Isabel Fink
hat die gleichen Probleme, 

Sarah Thullner
Ja, 

Isabel Fink
egal in welcher Branche, egal in welcher Größe des Unternehmens. Die Führungs Herausforderung sind immer die gleichen. 

Sarah Thullner
Absolut. Und warum? Weil es um Menschen geht. 

Isabel Fink
Ganz 

Sarah Thullner
Und 

Isabel Fink
genau. 

Sarah Thullner
wir sind da. In dem Fall glaube ich, wieder alle gleich. Und da ist Kommunikation, glaube ich, das allerhöchste Gut, 

Isabel Fink
Ja, 

Sarah Thullner
was wir da brauchen. Oder? Was 

Isabel Fink
absolut. 

Sarah Thullner
sagst du dazu? 

Isabel Fink
Ja, absolut. Das ist auch was, was ich immer gemerkt hatte, dass eben auch meine große Stärke ist, dass ich einfach mit den Leuten auch kommunizieren kann. Und ich bin da. Ich bin immer sehr, sehr transparent und sehr offen. Wir versuchen zum Beispiel auch immer, wenn wir eine Entscheidung treffen, haben uns angewöhnt, das einfach auch zu uns zu erklären. Wir erklären uns ganz, ganz, ganz viel, auch wenn es anstrengend ist. Aber wenn jemand weiß, okay, wir haben diesen Vorschlag bekommen, zum Beispiel von Mitarbeitern und wir haben ihn nicht umgesetzt, dann ist es gar nicht so schlimm, wenn wir es nicht umsetzen, wenn wir erklären, warum. Also wenn wir sagen Hey, wir haben das schon mal probiert und das hat nicht funktioniert oder hey, es gibt noch den und den und den Aspekt rechts und links, den kennst du gar nicht, den kannst du gar nicht kennen. Aber ich erklär dir einmal ich habe immer die Erfahrung gemacht, dass die Leute das dann besser nachvollziehen können und danach sagen Ja klar, macht eigentlich Sinn und noch viel besser. Dann sind die Leute auf der Reise mit dabei. Und beim nächsten Mal, wenn sie noch mal über das Thema stolpern, kommen ganz oft auch tolle Ideen oder tolle Hey, habt doch mal erzählt, ihr habt doch das und das und das probiert. Ich habe jetzt das hier gesehen. Wäre das nicht was? Also sobald man die Leute mit auf die Reise nimmt, umso bessere Vorschläge kriegt man auch und umso aktiver sind sie auch mit involviert. Also das ist uns ganz, ganz wichtig. 

Sarah Thullner
sagst du, das ist auch ein bisschen euer euer Gamechanger für die ganze Thematik Führung oder dass man da wirklich ein Teil davon ist und dass 

Isabel Fink
Ja, 

Sarah Thullner
man nicht außen vorgelassen wird. 

Isabel Fink
total. Also ich finde es so wichtig, dass jeder irgendwie so sein Bereich hat, wo er auch 

mitgestalten kann und wo er auch Sachen mit einbringen kann. Und ich hatte vor kurzem hatte ich ein ein schönes Kompliment bekommen von einem meiner Teamleiter, dass das ist mir sehr im Kopf geblieben. Da hat er gemeint, was er so toll an mir findet ist, dass wenn ich habe, ich habe nicht so eine Meinung, die so starr ist, sondern bei mir ist es so immer das bessere Argument gewinnt immer, egal wann. Und ich sage ganz, ganz häufig in Gesprächen Er stöhnt Hast du recht, ne schlechte Idee. Ja, ist viel besser. Machen wir so Also ich bin da immer sehr. Ich lass mich immer sehr schnell auch vom Gegenteil überzeugen, Wenn die Sache gut ist 

Sarah Thullner
Wenn 

Isabel Fink
oder 

Sarah Thullner
das Argument 

Isabel Fink
wenn dieses 

Sarah Thullner
richtig 

Isabel Fink
Argument 

Sarah Thullner
ist. 

Isabel Fink
richtig ist. Und das wird, glaube ich, viel zu häufig nicht gemacht, weil ganz viele auch immer diesen Stolz haben. Und dieses Nein, ich muss jetzt hier meine Meinung durchbringen und nein, dann muss ich ja zugeben, dass ich was nicht nicht richtig durchdacht habe oder dass ich eine Fehl Interpretation hatte. Also ich glaube, das hat auch ganz viel mit Ego zu tun, wo wir glaube ich auch wieder ein bisschen bei dem Männer Thema sind. 

Sarah Thullner
Ach, wir Frauen können Ego Thema haben. Also ich glaube gerade so Frauen, die sehr viel negative Erfahrungen haben, diesen in dieser Männerdomäne glaube ich gemacht haben und vor allem in der Führung klappt bei denen es noch schwieriger. Und da, da bist du total offen und ich finde das gerade total schön, diese Worte von dir zu hören, dass man da auch mal sagen darf Tu genau das richtige Argument, deswegen Danke und wir machen das so und ich habe es anders eingeschätzt und Aber danke für das Argument, Wir machen das so perfekt. 

Isabel Fink
ganz genau. 

Sarah Thullner
Total 

Isabel Fink
Auch 

Sarah Thullner
schön. 

Isabel Fink
Fehler einzugestehen. Ich finde es so wichtig, weil es tun immer alle so, Ach ja, alle wissen immer alles. Und wir hatten es ja im Vorgespräch auch mit KI. Ja klar, jeder weiß natürlich über kein 100 % Bescheid und jeder weiß genau, wie das jetzt werden wird. Nein, unterm Strich wissen es alle nicht. Unterm Strich sind wir alle irgendwie ein bisschen blind und wissen auch nicht so genau, wo die Reise hingeht. Und ich finde es immer viel authentischer, dann da auch auch unseren Kunden gegenüber zu sagen Na ja, du, ich weiß jetzt auch noch nicht so richtig, wir versuchen es rauszufinden und das würde ich mir einfach auch wünschen, dass das auch einfach mehr gemacht wird, anstatt immer dieses Ich muss alles wissen und ich muss alles immer. Ich muss zu allem immer eine Meinung haben. Also auch, dass ich ja 

Sarah Thullner
Darf auch mal schweigen und darf auch 

Isabel Fink
genau 

Sarah Thullner
mal zuhören. 

Isabel Fink
oder einfach auch sagen Du, ich habe mir da noch nie Gedanken drüber gemacht, lass mich mal drüber nachdenken. Es ist auch was, was ich gelernt hatte. Früher war ich immer so, dass ich immer sehr impulsiv auf alles immer antworten wollte und immer sofort reagiert habe. Und mittlerweile nehme ich mir das auch zu Herzen, dass ich zum Beispiel auch einfach sagt Du, ich muss mal drüber nachdenken, ich habe da noch keine Meinung. Ich ich will da jetzt nicht spontan drauf antworten. Lass uns morgen noch mal drüber sprechen. Und das sind meistens ziemlich gute Entscheidungen, weil das, was man impulsiv sagt oder macht, kann man meistens nimmer zurückholen 

Sarah Thullner
Wirklich 

Isabel Fink
oder zurücknehmen. 

Sarah Thullner
total wertvoll. Ich glaube, gerade ein sehr schöner Mehrwert an unsere Namen. Unsere Zuhörer einfach auch mal wirklich zu sagen. Mache ich mir noch mal Gedanken. Kriegst du morgen ne Antwort 

Isabel Fink
nehme ich 

Sarah Thullner
drauf? 

Isabel Fink
mit. Das meine ist meine Lieblings Lieblings Floskel. Du, das nehme ich mal mit. Ich komme noch mal auf dich zu. 

Sarah Thullner
Super. Schön. Und wie du sagst, man muss nicht sofort reagieren, sondern man hat es aber wahrgenommen. Das Gegenüber hat eine Wertschätzung bekommen, indem man das sagt. Und dann kann man sich wirklich in Ruhe noch mal Gedanken machen und auch 

Isabel Fink
Genau. 

Sarah Thullner
für sich abwägen. Vielleicht gibt es da Aspekte, die vielleicht monetär beachtet werden müssen oder wie auch immer. Man hat ja da viele Punkte, die es manchmal zu beachten gibt. Eine Führungsposition, falls spannend. 

Isabel Fink
ich habe auch mittlerweile schon gesagt, das habe ich mir nämlich auch irgendwann angewöhnt. Du, ich weiß, du hast dieses Thema und das ist wichtig für dich, aber es hat für mich keine Priorität aktuell, weil ich habe das und das und das und das und das, was ich gerade angehen werde, weil ich es aus meiner Sicht gerade als relevant oder als dringend oder sonst was sehe. Wenn du möchtest, dann musst du es entweder selber machen oder du musst mit jemand anderen darüber sprechen oder wir müssen anderen Weg finden. Also auch da ehrlich zu sein und zu sagen na ja, ja, ich kümmer mich noch drum, ich meld mich ja nächste Woche eher, nächste Woche, ja, nächste Woche, wenn ich eigentlich weiß nähe. Bei mir ist es auf der Prioritätenliste ganz weit unten, gerade aus welchen Gründen auch immer, da einfach auch so ehrlich zu sein und zu sagen Du, hör zu, du kannst da jetzt noch vier Wochen warten, aber da wird sich nichts tun. 

Sarah Thullner
auch total wertschätzend. Auch wieder so was, wo man einfach sagt, Dann weiß man bei dir direkt, wo man dran ist. Und er wird nicht so auf Halte gehalten. Das ist. Das ist leider so eine, so eine Angewohnheit, die wir in unseren deutschen Monologen sehr gerne haben. Es sind meistens Monologe, also dieses Ich halte dich also mal ein bisschen warm und wenn's mir dann passt, dann komme ich wieder auf dich zu. Wenn es mir nicht passt, dann habe ich es einfach im Sande verlaufen lassen. Ist so schade. Ja, 

Isabel Fink
Und eigentlich geht 

Sarah Thullner
super 

Isabel Fink
aber nichts 

Sarah Thullner
schade. 

Isabel Fink
voran 

Sarah Thullner
Pauschale 

Isabel Fink
und das ist immer das 

Sarah Thullner
Nein, 

Isabel Fink
Schlimme. 

Sarah Thullner
genau das ist ja das Schlimme ist, da hast du absolut recht, da geht gar nichts voran und alle sind gefrustet, weil derjenige, der es offeriert hat, ist gefrustet, weil er sagt so im Hinterkopf habe ich noch das und das Thema. Ich weiß, der wartet eigentlich auf eine Antwort und die Person, die auf die Antwort wartet, ist ja genauso gefrustet, weil sie denkt Ja super, jetzt bin ich so unwichtig oder wie auch immer

Isabel Fink
ja, deswegen ist Priorisierung auch so wichtig. Also dieses wirklich, also ich mach das auch regelmäßig, dass ich das ich meine, meine Themen priorisieren und dann wirklich auch guckt, dass ich nicht immer nur das mache, was dringlich ist, sondern auch das was, was wichtig ist, aber vielleicht gerade nicht so zeitkritisch ist und das auch kommuniziert. Hey, daran bin ich gerade, das habe ich gerade auf der Agenda. Das dauert noch zwei Monate, bis ich das angehe. Und so machen es meine Teamleiter eigentlich auch, dass sie mir das auch genauso zurückspielen und sagen Ja, ja, ich habe es nicht vergessen, das ist auf der Agenda. Da werde ich aber wahrscheinlich erst nächstes Jahr zu kommen, vielleicht sogar dann ist es völlig okay und dann kann ich immer noch sagen die Ich möchte aber, dass die Priorität anders gesetzt wird. Ja, kann man dann immer noch machen und da kann man wieder drüber diskutieren und dann ist wieder das beste Argument, gewinnt dann. Aber ich finde auch, da ist Kommunikation einfach so wichtig. 

Sarah Thullner
Isabell, woher hast 

Sarah Thullner
Und. 

Sarah Thullner
du dir diese diesen Umgang angewöhnt? Hast du irgendwas gemacht, wo du gesagt hast? Hast du eine Schulung im Coaching oder ist das einfach so gekommen? Mit deiner Erfahrung. 

Isabel Fink
Also ich glaube, es wurde ein bisschen in die Wiege gelegt, also ich komme aus einer eher größeren Familie. Also ich habe drei ältere Schwestern und also wir sind eher vom Wesen her glaube ich eher schon kommunikative Leute, schon immer gewesen, aber trotzdem habe ich auch unterschiedliche Schulungen gemacht. Also ich hatte auch Business Coach, der mir oder die mir in dem Fall ganz, ganz viel beigebracht hat, zum Beispiel zum Thema Delegation. Das war eher dann so Selbstorganisation und Delegation, weil ich mir früher schwergetan habe, Dinge abzugeben, weil ich auch so ein bisschen dieses Kontroll und jetzt immer dann alles selber machen. Und das habe ich zum Beispiel mir angeeignet und dann ehrlich gesagt halt auch ganz viel durch Erfahrung. Ich habe halt auch einfach ja nicht immer alles top gemacht früher. Also ich bin auch da reingewachsen in die Rolle, in die Führungskraft Rolle und habe am Anfang auch echt nicht so coole Sachen gemacht und da habe ich dann halt draus gelernt. Und weil ich dann gemerkt hab Boah, hätte ich das einfach mal ganz klar kommuniziert am Anfang, dann wäre halt auch einfach so viel Frust oder so viel Stress dann einfach auch nicht notwendig gewesen. Also so ein bisschen auch aus den Erfahrungen. Aber ja, ich habe auch gute Unterstützung gehabt von Externen, aber auch zum Beispiel mit mit dem Stefan, mit dem ich mich halt auch ganz eng austausch, dem ich auch ganz viel berichte, die mich ganz viel, ja, von dem ich ganz viele Tipps einfach auch bekommen, weil der in der Hinsicht auch sehr fit ist. Also so alles mögliche

Sarah Thullner
Was würdest du jetzt versuchen über unseren Zuhörern jemand dabei ist und würde sich jetzt gerne selbstständig machen? Was war jetzt dein Tipp des Tages dafür? 

Isabel Fink
an boah, schwierig 

sein. Der eine Typ. 

Sarah Thullner
Fünf darfst du auch gerne raushauen. Sag ja. Sag einfach aus deiner, aus seiner Perspektive. Wie würdest du heute jemanden den Rat geben, sich selbstständig zu machen? 

Isabel Fink
Also ich bin ja so ein Struktur Liebhaber. Also ich bin ich, ich brauche immer für alles so Rahmenbedingungen und ich brauche auch irgendwie alles so ein bisschen strukturiert und also das, was ich dann aber wirklich im ersten Moment mal niederzuschreiben, was will ich eigentlich machen und was sind die Rahmenbedingungen, die dafür notwendig sind? Wo sind da vielleicht die kritischen Pfade, die ich beachten muss? Was brauche ich dafür? Was habe ich vielleicht schon was, was muss ich mir noch aneignen, das wirklich mal niederzuschreiben und wirklich auf Papier zu bringen? Also ich bin ein Fan von Sachen. Niederschreiben ist bei uns zum Beispiel auch so, wir haben so ein Führungs Handbuch, wir haben einen Account Management Handbuch. Also man kann bei uns alles mögliche nachlesen. Und auch wenn neuer Mitarbeitende bei uns anfängt, der hat erst mal ganz viel zu lesen und man kann auch immer darauf verlinken. Also man kann sagen Hey, hier steht's, nee, da steht es noch nicht. Ah, okay, sehr gut, dann müssen wir das jetzt noch mit aufnehmen. Also das ist auch so ein so ein ganz lebendes Produkt, in dem Fall unser Wiki und dadurch wird es auch immer geht auch nicht so viel Wissen irgendwie dann auch verloren, wenn zum Beispiel einer mal die Agentur verlässt oder mal wechseln sollte, sondern wir haben da so eine feste Basis an Kollege und an Hey Prozess Definition. So arbeiten wir mit Kunden. So funktioniert, dass das in unsere Prozesse. Und das einfach niederzuschreiben finde ich zumindest für mich persönlich sehr wertvoll. Am Anfang, ohne natürlich an Agilität einzubüßen, 

Sarah Thullner
Na klar. Natürlich. 

Isabel Fink
was ja am Anfang wichtig ist. Aber 

Sarah Thullner
Ja, Ja, 

Isabel Fink
so eine gewisse Struktur gibt auch den Mitarbeitern Sicherheit. Das habe ich auch gemerkt. 

Sarah Thullner
Das ist auch noch mal ein schöner Satz. Ja, so eine gewisse Struktur. Ja, schon. Absolut. Absolut. Weil, wenn du dir nicht im Klaren bist, wo die Reise hingehen soll, wie soll es dann ein Mitarbeiter mitgeben können? 

Isabel Fink
Genau. Genau. 

Sarah Thullner
Also, 

Isabel Fink
Ja, 

Sarah Thullner
ja, absolut 

Isabel Fink
oder 

Sarah Thullner
schön. 

Isabel Fink
wenn jeder was anderes sagt. Also es ist ja auch oft so, na ja, der hat es dann so verstanden. Aber da steht und du kannst es nachlesen und 

Sarah Thullner
Und was ist unsere Philosophie? Wie wollen 

Isabel Fink
ganz genau. 

Sarah Thullner
wir mit umgehen? Wie wollen wir eigentlich die Click Piloten leben? Also was? Was sehr. Was 

Isabel Fink
Wie betreuen 

Sarah Thullner
ist wirklich? 

Isabel Fink
wir unsere Kunden? Was ist da unsere Philosophie? Genau, Also wie? Wie sehen wir uns beim Kunde? Was ist genau? 

Sarah Thullner
total schön. Total schön. Ähm, ja, du hast. Du hast das gerade auch so einen Tipp gegeben. Man sich extrem jemanden dazu holen. Und dass man da auch sich die Expertise vielleicht verändern und auch noch mal neue Gedanken bekommen könnte. Und da hast du jetzt selber teil, was du selber Teilnehmerin Erzähl mal kurz, um was es sich da handelt und was du da getan hast. Fand ich total spannend. 

Isabel Fink
Ja, gerne. Ich habe jetzt eine Weiterbildung gestartet, also am Anfang des Jahres, und zwar T9. Das ist von unter anderem von der Gründerin, von einem Aurelie, also die Lea Sophie Kramer, die diese Akademie ins Leben gerufen hat. Und dort sind weibliche Führungskräfte. Also es ist auch nur für Frauen, die sich im Bereich Führung weiterbilden möchten, die da weiterkommen möchten, die auch das Netzwerk haben möchten. Also es geht auch darum, andere Führungskräfte kennenzulernen und sich mit denen auszutauschen. Und genau das ging jetzt ja ein paar Wochen. Ich bin jetzt gerade fertig. Also letzte Woche. Nächste Woche bin ich in Berlin zur Abschlussfeier Anstalt Gestaltung. Dann ist es auch schon vorbei. Also es hat richtig, richtig Spaß gemacht. Es war echt toll und ich habe da noch mal so mein ganzes Führungs wissen noch mal durchlaufen, was gut war, weil man auch für sich so Haken machen konnte. So kann ich schon. Eier habe ich schon, 

Sarah Thullner
sich noch mal überprüfen. 

Isabel Fink
Genau. Und dann kam ein Bereich wo du Ah okay, cool Entwicklungspotenzial gefunden 

Sarah Thullner
Ah, 

Isabel Fink
oder 

Sarah Thullner
super. 

Isabel Fink
wo du 

Sarah Thullner
Okay. 

Isabel Fink
merkst Oh, okay, da muss ich aber noch nachholen. Und dafür war das wirklich toll. Und es gab da auch so eine Indoor Source Gruppe. Also jeder hat es so ein Inner Circle. Das waren dann immer vier Führungskräfte und da habe ich auch einen inner Sockel mit drei ganz tollen Frauen, die auch in der Führung sind, mit denen ich mich dann immer wöchentlich getroffen hatte, um dann auch die Inhalte durchzugehen und zu besprechen und dann auch über die Herausforderungen zu sprechen. Und das war so toll. Das werden jetzt auch fortführen, als außerhalb der Weiterbildung. 

Sarah Thullner
Ah, schön. 

Isabel Fink
Genau. Wir werden einfach zwei wöchentlich beibehalten und das ist halt so toll, weil das sind total unvoreingenommene Frauen, die kennen mich nicht, ich kenn die nicht, ich kenne deren Unternehmen nicht. Man ist quasi komplett blank und man erzählt irgendwie von seinem Alltag und ach, und dann war das und ich weiß nicht und da habe ich das Problem und das Problem. Und dann denkst du dir, so war das jetzt vielleicht ein bisschen automatisch und da guckst du in drei, so drei, so Gesichter, die quasi alle gleichzeitig sagen Oh mein Gott, geht's ganz genau genauso. Und genau das Gleiche habe ich auch erlebt und ich habe es damals so gelöst oder so gelöst. Und das ist so toll, dieser Austausch, der ist so wertvoll von Leuten, die genau auf der gleichen Ebene unterwegs sind, die auch Mitarbeitende führen, die auch wenn sie auf einmal vor sich haben und nicht wissen, wie sie damit umgehen sollen. Ja, das das ist wirklich toll. Also kann ich nur jedem empfehlen, 

Sarah Thullner
Das heißt, ich sei in der Anonymität geblieben, oder? Ist. Weiß man dann mit der Zeit mit welches Unternehmen die einzelnen Ladies führen? Oder wie ist das gelaufen? 

Isabel Fink
Ne, das weiß man schon, aber man hat halt trotzdem nichts miteinander zu tun. So also klar, ich, ich ich kenne jetzt die Unternehmen, aber man hat halt sonst so keine Verknüpfungen Punkte oder hat da jetzt irgendwie, weil manchmal ist es ja so was mit den eigenen Arbeiten, dann spricht man nicht über alles. Mit dem eigenen Chef spricht man nicht über alles, mit dem Partner spricht man nicht über alles. Und da hatte ich irgendwie so gar keine. Ja gut, was sollen sie sagen? Und den ging es, glaube ich genauso. Und das ist das Wertvolle, dass man dann einfach ganz, ganz unvoreingenommen einfach teilen kann, was gerade die Herausforderungen sind. 

Sarah Thullner
ja, total schön. Und ich glaube, ja. Wenn so Frauen so unter sich sind, dann können sie auch absolut ehrlich sein. Und das ist, glaube ich, genau das Wertvolle, was es als ich bei dir jetzt das spüre und raus höre, dass man so ehrlich sein konnte und auch wirklich mal sagen konnte Das war Darf ich das? Liebe Zuhörer, ich bin jetzt ganz ehrlich, es war mal eine scheiß Woche und es muss hier mal kurz mir Luft machen. 

Isabel Fink
Und das finde ich das Schöne auch. Wie gesagt, wenn man das kann, wenn man nicht immer dieses ja, man muss sich da jetzt profilieren und man ist die tollste Führungskraft und man macht nie Fehler. Nee, also ich finde das immer sehr, sehr viel sympathischer, wenn man einfach wie eine auch vor zwei Wochen tut jetzt schon leid. Ich würde mich jetzt zehn Minuten auskotzen. 

Sarah Thullner
ist super. 

Isabel Fink
Tschuldigung, aber. Und ich fand es halt sehr erfrischend, weil ich sagte ja, so viel Jo kenne ich ja, 

Sarah Thullner
Total 

Isabel Fink
das ist 

Sarah Thullner
schön. 

Isabel Fink
einfach wichtig und es ist wichtig, dass man sich mit seiner sogenannten Peergroup halt einfach auch austauscht, auch außerhalb des Unternehmens, finde ich. Also es ist auch was, was ich gelernt hatte, weil wie gesagt, man muss nicht so drauf achten, wie kann ich das jetzt sagen, weil der Mitarbeiter und hier und das sondern ja, für die ist es einfach anonymisiert. 

Sarah Thullner
Hast du da auch Erfahrung? Hier in unserem. Also, wenn wir jetzt mal lokal 

Sarah Thullner
Und 

Sarah Thullner
sprechen, in unserem Stuttgarter Raum gemacht. 

Sarah Thullner
na. 

Isabel Fink
Ja, also bei Tänzerinnen ist es so, dass es da auch regionale Gruppen gibt. Also es gibt auch eine Stuttgart Gruppe und mit der hatte ich mich auch schon getroffen. Das war auch total toll und da war wirklich auch von Großkonzernen über Start up auch alles dabei. Und da gibt es jetzt auch ein Netzwerk, wo wir uns regelmäßig werden. So was mache ich eigentlich immer sehr gern. Ich war jetzt auch vor ein paar Wochen war das da war die viel mal unter von der Mitarbeit Stuttgart bei uns in der Agentur und da habe ich auch einen Vortrag gehalten zum Thema Onlinemarketing und habe den Ladies da auch das Thema so ein bisschen näher gebracht, weil das ist ja immer das Spannende, wenn man sich selbstständig macht und dann okay, wo fange ich dann an? Jetzt habe ich eine tolle Website, aber die wird ja gar nicht gefunden bei Google. Wie kann ich die jetzt bewerben und wie kann ich das vielleicht auch mit einem kleinen Budget machen? Das ist was, was mir immer, immer Freude macht, Dass so ein bisschen das Thema Onlinemarketing wie bei dir ja auch damals mit dem Crashkurs war von A bis Z. Was gibt es überhaupt für Möglichkeiten, was macht Sinn und was macht vielleicht auch gar keinen Sinn, am Anfang das so ein bisschen zu teilen. Und da ist zum Beispiel auch so ein Netzwerk entstanden von von Frauen, die mich dann auch immer mal wieder anschreiben. Finde ich immer ganz nett und ich rank. Du, ich weiß, ich störe jetzt, aber ich hatte sie mal in Google, wir wissen es. Eintrag und wie kann ich das jetzt so und so machen? Und da helfe ich immer total gern, weil es ist einfach so ein so ein Herzensthema. Also ich liebe halt einfach auch optimierte Websites und ich liebe es, wenn wenn die einfach gut auffindbar sind und wenn wenn man einfach die Service Prozesse auf den Webseiten funktionieren. Das ist einfach, das macht mir Freude. 

Sarah Thullner
Und liebe Zuhörer, jetzt. Sie sehen es gerade nicht, aber sie strahlt total. Und da merkt man, dass da echt ein Herz für schlägt. Dass das so wirklich deins ist. Wie schön. Total gut. Total gut. Das heißt, wenn nötig, auch weiter. Herr, mache auch mit viel Arbeit in der VHS für genau solche Herzensthemen und Vorträgen. Sehen und hören, das finde ich total schön. Echt super. Super schön und ach wirklich? An dieser Stelle noch mal vielen, vielen Dank! Ich weiß so sehr, sehr viel zu tun. Und hast du jetzt die Zeit heute für diesen Podcast genommen? Dafür wirklich ein herzliches Dankeschön und 

Isabel Fink
Sehr, sehr gern. 

Sarah Thullner
ich könnte mit dir noch Stunden weiterreden. Diese Ruhe, die du auch ausstrahlt. Liebe Zuhörer, ich denke, das werdet ihr auch merken, ist so wunderschön wieder zu sprechen und du weißt aber, dass leider irgendwann müssen wir ein Ende finden 

Isabel Fink
Ja, auf jeden Fall. 

Sarah Thullner
und du hörst ja mein Podcast. Daher 

Isabel Fink
Ja, 

Sarah Thullner
kommt es auch, 

Isabel Fink
genau. 

Sarah Thullner
glaube ich, nichts überraschendes. Mit der 

Sarah Thullner
Ja. 

Sarah Thullner
Frage nach den drei Hashtags Ende, Liebe Isabell, hau doch mal raus. Entweder zu unserer Folge heute zu dir oder was so eure Kunden über euer Unternehmen sagen Sag einfach mal Hashtag Nummer eins. 

Isabel Fink
Hashtag, was uns am besten beschreibt, oder? 

Sarah Thullner
Ja, gerne. 

Isabel Fink
Also, ich würde sagen Hashtag Performance oder Performance basiert oder Performance getrieben. Also die Kunden kommen schon zu uns, weil sie eine bessere Performance möchten. Also sie wollen mehr Bewerber, Sie wollen mehr Umsätze Shop, sie wollen mehr Bekanntheit, sie wollen das Produkt bekannt machen. Es geht immer irgendwie um Performance, dann Daten getrieben, 

Sarah Thullner
je. 

Isabel Fink
was man jetzt vielleicht im ersten Moment gar nicht so Marketing 

Sarah Thullner
Mehr 

Isabel Fink
verorten 

Sarah Thullner
nicht so 

Isabel Fink
würde. 

Sarah Thullner
vermuten würde, glaube 

Isabel Fink
Ja, 

Sarah Thullner
ich ja. 

Isabel Fink
aber Digital Marketing wird tatsächlich 

Sarah Thullner
Aber. 

Isabel Fink
immer technischer. Also wir haben immer mehr mit Daten zu tun und umso mehr Daten wir auch haben, umso coolere Kampagnen können wir auch machen, weil die natürlich Ziele steuern. Das sind, wenn wir wissen, okay, diese Zielgruppe, die interessiert sich für das und das, das die war auf diesen Websites und unterwegs, die fällt in dieses Raster. Also umso Daten getriebener wir vorgehen, umso weniger Streuverluste hat man zum Beispiel auch. 

Sarah Thullner
sehr klug. Ja, absolut. 

Isabel Fink
Genau. Und natürlich dann auch kreativ. Und mit kreativ meine ich jetzt gar nicht unbedingt das tolle bunte Bildchen. Also nur, sondern tatsächlich auch manchmal die kreativen Wege zu gehen. Also zu überlegen 

Sarah Thullner
Quer zu denken. 

Isabel Fink
Na ja, wo ist denn die Zielgruppe? Also vielleicht ist die gar nicht auf dem Kanal oder auch eine kreative Marketingkampagne für für einen ganz speziellen Bereich. Also wir machen von Spotify etc. über Ticktack ADS, über Social Media, über Google, my Business, eigentlich alles, was irgendwie in der digitalen Welt verfügbar ist oder was es da gibt. Und da ist es wirklich tatsächlich auch das Spannende an dem Job, dass man sich immer andere Zielgruppen und andere Unternehmen rein denken muss. Und deswegen würde ich sagen, dieses Kreative, dass man quasi nicht nach einem STANDARD vorgehen kann, sondern immer ganz individuell gucken muss, was will der Kunde, was ist das? Ist der Ziel, Ziel, Fokus. Und wo ist die Zielgruppe? Ist immer eine kreative Herangehensweise 

Sarah Thullner
bin 

Isabel Fink
notwendig. 

Sarah Thullner
super 

Sarah Thullner
Und. 

Sarah Thullner
spannend. Wirklich. Und das war jetzt noch mal so ein bisschen. Äh, wirklich Business Einblick bei euch, Weil das ist wirklich genau so, das ist so, so interessant, was sie alles abdeckt. Man denkt immer so in einem Raster, glaube ich, wenn man sich mit dem Thema beschäftigt und dass da aber so viel Know how auch dahinter steckt und dass man da auch, wie du gerade gesagt hast, so viele Wege kann gehen kann, die man vielleicht im ersten Moment nicht erwartet und vielleicht auch noch gar nicht kennt. Das ist echt spannend. Also wirklich toll. Sehr, sehr gut. Isabell Darf man dich dann vielleicht als nächstes Mal hören oder sehen? Gibt es irgendwas off? Ja, einen offenen Vortrag oder so? Demnächst mal wieder

Isabel Fink
also bis jetzt glaube ich gerade noch nicht geplant. Ich bin jetzt erst mal in Berlin auf meiner Abschlussveranstaltung von meiner Weiterbildung. Das wird, glaube ich, das nächste sein. Genau auf der Oma trifft man mich meistens. Also 

Sarah Thullner
Ah, 

Isabel Fink
das 

Sarah Thullner
sehr 

Isabel Fink
ist ja 

Sarah Thullner
schön. 

Isabel Fink
immer die größte, genau die größte Messe in dem Bereich, wo natürlich sich immer jeder auch irgendwie trifft. Genau das sind glaube ich so die zwei größeren nächsten 

Sarah Thullner
sehr, sehr schön. 

Isabel Fink
Bereiche 

Sarah Thullner
Und welcher sich angesprochen fühlt und gerne beraten werden will von den Click Piloten, der wisst ja, 

Isabel Fink
und

Sarah Thullner
ich verlinke alles und ihr dürft direkten Kontakt zu Isabell aufnehmen. Und Isabell Vielen vielen Dank für deine Zeit und dass du so einen tiefen Einblick unseren Zuhörern geschenkt hast. Und ja, 

Isabel Fink
Vielen Dank für die Einladung. Hat mir sehr viel Spaß gemacht. 

Sarah Thullner
vielen, vielen Dank.