Folge #flurfunk // Flurfunk – wichtiger Austausch oder unangenehmes Lästern?

Was passiert eigentlich an der Kaffeemaschine, im Flur oder zwischen zwei Meetings?
Dort, wo keine offiziellen Protokolle geschrieben werden, keine E-Mails entstehen und trotzdem oft die spannendsten Gespräche stattfinden?

In dieser Folge von Happy Business sprechen wir über den sogenannten Flurfunk – diesen informellen Austausch, der in jedem Unternehmen existiert und häufig mehr Einfluss auf Zusammenarbeit, Vertrauen und Unternehmenskultur hat, als uns bewusst ist. 

Gemeinsam schauen wir darauf, warum Flurfunk oft unterschätzt wird, wann er Menschen verbindet und warum er gleichzeitig Missverständnisse, Unsicherheiten und Gerüchte fördern kann. Außerdem teile ich persönliche Erfahrungen und Impulse, wie du bewusster mit diesen spontanen Begegnungen im Arbeitsalltag umgehen kannst. 

In dieser Folge erfährst du:

•  Warum Flurfunk ein natürlicher Teil jeder Unternehmenskultur ist 
•  Wann informelle Gespräche Vertrauen und Verbindung schaffen 
•  Weshalb Missverständnisse häufig durch unklare Kommunikation entstehen 
•  Wie du bewusster mit Informationen, Gerüchten und spontanen Gesprächen umgehen kannst 

Meine Impulse für dich

•  Frage nach, wenn du unsicher bist, ob etwas eine Information oder eine Aufgabe war. 
•  Sprich freundlich aus, wenn ein Gespräch für dich eine Grenze überschreitet. 
•  Sei präsent in Begegnungen und höre bewusst zu. 
•  Hinterfrage Informationen, bevor du sie weitergibst. 

Reflexionsfrage der Folge:
Wie gehst du mit dem Flurfunk in deinem beruflichen Umfeld um – als Zuhörer, Gesprächspartner oder vielleicht sogar als Informationsquelle?

Mein Fazit:
Flurfunk lässt sich nicht verhindern – und vielleicht sollte er das auch gar nicht.

Denn genau dort, wo Menschen spontan miteinander ins Gespräch kommen, entstehen oft Vertrauen, Ideen und echte Verbindungen.

Die entscheidende Frage ist nicht, ob Flurfunk stattfindet, sondern wie bewusst wir damit umgehen. 

🎙️ Viel Freude mit dieser Folge von Happy Business. Wenn sie dir gefallen hat, freue ich mich über dein Feedback, deine Bewertung oder wenn du den Podcast mit anderen Menschen teilst, die sich für Kommunikation, Unternehmenskultur und Zusammenarbeit interessieren.

Schön, dass du meinem Podcast "Happy Business" hörst!

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Ich freue mich auf den Talk mit Dir,
Sarah Thullner
Happy Business - Der Business-Podcast mit Humor & Leichtigkeit

Transcript

 Hey, schön, dass du wieder dabei bist, oder?
 Herzlich willkommen zu deiner ersten Folge von Happy Business, dem Podcast mit Humor und Leichtigkeit.
 Mein Name ist Sarah Thullner und ich freue mich sehr, dass du eingeschaltet hast.
 Ich fange heute direkt mal mit einer Frage an, die die meisten wahrscheinlich kennen, aber ehrlich gesagt wird da kaum drüber gesprochen.
 Und zwar Was passiert denn eigentlich so an der Kaffeemaschine, im Gespräch, im Unternehmen oder am Kopierer?
 Oder im Flur zwischen zwei Meetings?
 Was wird da so gerne geredet?
 Und ehrlich gesagt, was hat das dann zu bedeuten, was da so geredet wird?
 Ich glaube, du hast es jetzt schon gedacht, welche Thematik ich gerade ansprechen will, den Flurfunk.
 Genau diese, ja, sagen wir es vielleicht mal informeller Dieser informelle Austausch, der in jedem Unternehmen existiert, diese Gespräche, die nicht in Mails landen, die offiziell in einem Protokoll erwähnt werden und trotzdem manchmal auch mehr als ein Team Meeting sagen oder vielleicht auch sogar bewegen.
 Und mit dem Thema möchte ich mich heute in der Folge beschäftigen, weil ich es total spannend finde und einfach auch schon meine eigenen Erlebnisse mit dem sogenannten Flurfunk hatte.
 Und ich dachte, das ist auf jeden Fall eine Folge wert.
 Denn ganz ehrlich, ich beschäftige mich ja aufgrund meines Business mit Kommunikation und ja und je länger ich da hinschaue, desto klarer wird mir.
 Ganz ehrlich Der Flurfunk wird ganz schön unterschätzt, also oft auch belächelt oder manchmal auch gefürchtet.
 Aber selten wird er richtig verstanden.
 Und ich denke, mit dieser Folge können wir das vielleicht ein bisschen ändern.
 Wir schauen uns mal gemeinsam an, was Flurfunk eigentlich ist, wann er verbindet und wann er vielleicht auch schaden kann.
 Und vor allem vielleicht, wie du bewusster damit umgehen kannst.
 Aber fangen wir mal ganz von vorne an Woher bekommen?
 Also woher kommt eigentlich dieser Begriff Flurfunk?
 Schon mal gehört?
 Woher kommt also Flur?
 Ist ja klar, das ist der Ort.
 Soll es darstellen.
 Auch gerne die Küche, der Gang oder vielleicht auch der Bereich vom Aufzug und Funk.
 Das ist eine, ehrlich gesagt sehr ironische Anspielung auf die Radiokommunikation, also auf etwas, das sich schnell, unkontrolliert und ohne feste Leitung verbreitet.
 Entstanden ist der Begriff, und das weiß man nicht wirklich.
 In der Nachkriegszeit, als Funk noch ein Symbol für schnelle und damals moderne Kommunikation war.
 Und der Flurfunk war der augenzwinkernde Hinweis Informationen brauchen keine Technik.
 Die verbreiten sich auch so über Gespräche, gerne auch Gerüchte und persönliche Begegnungen.
 Und was ich daran so echt treffend finde, ist gar nicht negativ gemeint.
 Flurfunk ist einfach das, was passiert, wenn Menschen zusammen arbeiten.
 Es ist menschlich, es ist auch unvermeidlich, oder?
 Und ich würde sagen, es kann auch wertvoll sein.
 Denn wenn man ihn aber wie gesagt, bewusst gestaltet und bewusst damit umgeht.
 Ich habe Flurfunk.
 Schon in allen Rollen erlebt.
 Als Auszubildender in einem Unternehmen, das wirklich vielseitig, sehr, sehr vielseitig war.
 Aber auch, als ich als Assistentin tätig war.
 So aber auch als Führungskraft. Und ja.
 Und wenn ich jetzt als Coach oder Dienstleister im Unternehmen sein darf, ist es noch mal was ganz anderes.
 Und was mir dabei immer wieder auffällt, dass das so.
 Kennst du das?
 So kurze, spontane Begegnungen.
 Manchmal wirklich viel bewegen können und auch bewirken.
 Also Sie können Vertrauen aufbauen, Sie können Missverständnisse klären und manchmal entstehen auch echt gute Ideen.
 Bei so einem kurzen Austausch und das kriegt manchmal das beste Strategie Meeting nicht hin, sondern vielleicht der dritte Kaffee des Tages.
 Kennst du vielleicht auch.
 Aber ganz ehrlich es gibt leider halt auch noch eine andere Seite.
 Denn Flurfunk sind wir ehrlich, ist nicht immer harmlos.
 Also ich weiß nicht, ob du das kennst.
 Jemand sagt dir zwischen Tür und Angel etwas.
 Und zwei Tage später kommt der Satz Das habe ich dir doch gesagt.
 Warum hast du das noch nicht erledigt? Vielleicht bekannt.
 Und du denkst, das war eine Aufgabe? Ähm.
 Ich dachte, das war einfach nur so ein Nebensatz auf dem Weg zur Toilette.
 Und das ist genau das, was Flurfunk so schwierig macht.
 Das darf man wirklich nicht unterschätzen.
 Und ja, und da entstehen dann ehrlich gesagt auch Probleme in der Kommunikation.
 Also wenn man da dann anfängt, solche Wichtigkeiten über den Flur zu kommunizieren, kann das halt wirklich schwierig werden.
 Und auch Unklarheiten dadurch entstehen.
 Und ja, Unklarheiten sind meistens das Problem, dass sie echt Vertrauen kosten.
 Weil ich weiß nicht, wie es dir gerade damit ging, wenn du darüber nachgedacht hast, ob du dann auch so das Gefühl hattest so ja, ist mir schon oft passiert und dann habe ich mich nur über die Person geärgert.
 Eigentlich mag ich sehr oder verstehe mich gut mit dir und arbeite gerne, aber so was geht gar nicht.
 Und das meine ich mit das kann auch Vertrauen kosten.
 Oder ehrlich gesagt, noch heikler.
 Was, wenn jemand im Rahmen Fluggespräch etwas Vertrauliches erzählt?
 Irgendetwas, das du nie hättest wissen sollen oder wissen wollen? Vielleicht auch?
 Was machst du denn mit dieser Information?
 Bewahrst du die für dich?
 Gibst du sie weiter, weil es vielleicht wichtig für das Unternehmen ist?
 Oder vielleicht auch entscheidend für ein Projekt?
 Oder fühlst du dich da einfach überfordert, weil es einfach keine offizielle Regeln dafür gibt?
 Ich glaube, das kennt jeder von uns.
 Und ja, es ist gar keine so einfache, ja gar keine so einfache Umgang mit dem Thema.
 Ich glaube, deswegen haben wir Menschen uns auch etwas, ja vielleicht auch ein gespaltenes Verhältnis zum Flurfunk.
 Also einerseits mögen manche diesen persönlichen Austausch.
 Andererseits weiß ich, gibt es auch Menschen, die das überhaupt gar nicht leiden können und ja ganz unsicher sind, wie sie damit umgehen wollen und Liebe dann halt einfach sozusagen diesen diesen Kontakt meiden und dann sich vielleicht nicht den Kaffee holen, wenn sie gerade mitbekommen, da ist noch jemand anders in der Küche.
 Und dann gibt es da noch das Thema Humor.
 Darf man an der Kaffeemaschine auch mal so einen lockeren Spruch machen? Ist das.
 Ist das in Ordnung?
 Aber eigentlich ist man doch noch im Businesskontext.
 Und was passiert denn dann?
 Verbindet es oder kann es vielleicht auch passieren, dass man da Grenzen überschreitet?
 Also ich habe dazu so eine eigene Geschichte und die möchte ich dir jetzt kurz erzählen.
 Vor einiger Zeit war ich nämlich genau in so einer Situation.
 Kaffeemaschine, kurze Pause und charmante Atmosphäre.
 Und ein junger Mann von dem Unternehmen sagte zu mir, als man sich so unterhalten hat, ich hätte jetzt einen Spruch parat, aber ich kenne sie noch nicht gut genug, um zu wissen, ob das ihr Humor ist.
 Und ich fand es total schön und so reflektiert.
 Er hat gespürt, dass etwas möglich sein könnte, aber er hat davor kurz innegehalten und im Prinzip diese mit dieser Aussage ja eigentlich überprüft, ob er jetzt das sagen darf oder nicht.
 Und ich habe ihm dann erklärt, dass ich mit Humor sehr gut umgehen kann und habe einfach noch einen persönlichen Einwurf gemacht und habe dann noch dazu ergänzt, dass ich ja auch vier Brüder habe und dass man da glaube ich schon einiges gewöhnt ist und auch viel abgekriegt hat als junges Mädchen und Schwester und ja und somit war das irgendwie dann so, ich nenne es mal das Eis gebrochen.
 Er hat seinen Spruch rausgebracht und wir haben beide so gelacht, weil es wirklich echt super gepasst hat.
 Und ganz ehrlich?
 Der Moment hat dann so ein bisschen Verbindung aufgebaut, obwohl man sich eigentlich so gar nicht kannte und überhaupt sonst noch nicht wirklich viel Kontakt hatte.
 Und da bin ich ehrlich das ist schön, was dann Flurfunk kann.
 Also dass man einfach miteinander in der Kaffeemaschine lacht und dass das einfach so ein kurzer Moment ist, der so unverbunden ist und aber nichts mit irgendeinem offiziellen Umgang hat, sondern einfach so eine menschliche Verbindung.
 Und leider funktioniert das halt nicht immer.
 Und da möchte ich jetzt so ein bisschen an dich appellieren.
 Es braucht so ein bisschen Sensibilität und vielleicht auch so ein bisschen Respekt für dieses Thema. Flurfunk.
 Und vielleicht auch die Bereitschaft, auch mal kurz innezuhalten und zu fragen Ist das jetzt gerade der richtige Moment, was ich jetzt sagen will?
 Vielleicht auch Ist es die richtige Person?
 Und will ich wirklich dieses Thema jetzt hier nur kurz ansprechen?
 Das sind so meine Reflexionsfragen für dich, wo du echt immer mal wieder überprüfen kannst, wie du mit dieser Thematik umgehen kannst.
 Und ich möchte damit keine Regeln mitgeben oder so, weil wie gesagt, es gibt da ja für dieses Thema keine wirklichen Regeln, da ist nichts durchdefiniert.
 Aber das sind so meine Anhaltspunkte, die ich gemerkt habe, die immer ganz gut funktionieren.
 Und ja, ich möchte aber noch ein paar weitere Impulse mitgeben, die mir selbst geholfen haben.
 Zum Beispiel der erste Impuls Frag doch mal nach, wenn du etwas nicht verstanden hast.
 Weil oftmals ist im Flurfunk so, dass man dann auseinander geht und dann im Nachgang so grübelnd vielleicht zu seinem Schreibtisch läuft und dann sich fragt was ist jetzt gerade eine Aufgabe, die ich bekommen habe Oder war das nur eine Meinung?
 Vielleicht auch die Frage War das ein Gerücht oder ist das eine Bitte frag nach.
 Dieser Unterschied ist so enorm, wenn du es verstehst und wenn du weißt, um was es da ging.
 Und das ist auch, finde ich vollkommen legitim, kurz nachzufragen.
 So hast du das jetzt gerade mir als Aufgabe mitgeteilt oder war das einfach nur eine Information?
 Und dann habe ich noch einen zweiten Impuls.
 Sagt gerne freundlich, wenn was für dich nicht passt.
 Also wenn ein Gespräch in eine Richtung geht, die dir unangenehm ist und sie vielleicht zu persönlich wird, vertraulich oder auch vielleicht Grenzen überschreitet, dann darfst du das gerne ansprechen.
 Also immer mit einer gewissen Freundlichkeit, aber mit klaren Worten.
 Und du musst da nicht einfach ja die Energie und den Impuls mitnehmen, der da jetzt gerade entsteht.
 Also darf man gerne auch seine Grenzen setzen bei gewissen Themen.
 Und der dritte Impuls, der ist mir ehrlich gesagt besonders wichtig.
 Sei wirklich anwesend in diesem Moment.
 Also wenn du dich auf ein Gespräch einlässt, dann sei bitte nicht mit den Gedanken schon beim nächsten Meeting und nicht mit dem Handy in der Hand sei wirklich da.
 Denn Flurfunk kann seine Kraft entfalten, wenn man die Begegnung möglich lässt und auch zulässt.
 Und da braucht es aber deine komplette Präsenz und die ist meistens ja nur dann möglich, wenn nichts anderes im Kopf lauter schreit.
 Und wenn man auch nicht unbedingt das Handy in der Hand hat.
 Ich weiß, in manchen Unternehmen ist das eh gar nicht erlaubt, überhaupt ein Handy in der Hand zu haben, auch selbst nicht kurz in der Kaffeepause oder so, ja, aber das so als Impuls.
 Und jetzt kommt der vierte Impuls.
 Überprüft dich immer und achte auf die Qualität dessen, was du auch weitergibst, also was du aufnimmst und was du weitergibst.
 Nicht alles, was du im Flur hörst, entspricht der Realität.
 Ja, wir haben es ja vorhin schon kurz angesprochen.
 Gerüchte oder vielleicht einfach auch Dinge, die irgendwo aufgegriffen wurde.
 Und manchmal ist auch eine Information vielleicht auch gar nicht vollständig und das weiß man einfach nicht, wenn man nicht nachfragt.
 Und man hat dann vielleicht einfach nur persönliche Meinungen und gar keine Fakten.
 Also bleibt da bitte kritisch und bleib aufmerksam.
 Und wie gesagt, schau, ob du nicht vielleicht mit deinem Gespräch hier diesen Flurfunk unterbrichst und nicht weiter stille Post machst, weil das ist ja meistens sowas ein Flurfunk so hervorbringt, nämlich diese stille Post.
 Das ist dann mit Halbinformation an der nächsten weitergegeben wird.
 Ich musste jetzt schmunzeln, weil ich das zu gut kenne und du bestimmt auch dir bestimmt auch jetzt 1000 Erlebnisse dazu ein.
 Und dann möchte ich heute ehrlich gesagt ja mit dem Gedanken schließen Flurfunk lässt sich nicht abschaffen.
 Und ganz ehrlich, meine persönliche Meinung Das ist auch gut so!
 Das ist manchmal der Herzschlag für informelle Kommunikation und in jedem Unternehmen einfach total unterschiedlich.
 Er kann verbinden, er kann informieren.
 Und was tut er am meisten?
 Er menschelt extrem und je nachdem, wie du damit umgehst, ist es, kann es wertvoll sein.
 Aber wie gesagt, mach es bewusst und du kannst entscheiden, wie du diese kleinen Momente gestaltest, ob du offen bist für spontane Begegnungen oder ob du immer im Freilaufmodus bist und sowas einfach gar nicht zulässt.
 Und auch da dann einfach schon, damit deine Grenzen setzt.
 Gestalte so, wie es für dich richtig ist.
 Und ja, Kommunikation, das sage ich ja fast in jeder Folge, weil ich wirklich daran glaube.
 Ist auch ehrlich gesagt Haltung.
 Und das gilt auch im Kaffeeautomat oder auf dem Weg zur Toilette.
 In diesem Sinne Bleibe offen für spontane Begegnungen, aber gestalte sie bewusst.
 Das ist mein Impuls für dich heute und ich hoffe, du konntest viel mitnehmen.
 Und in diesem Sinne freue ich mich wieder, wenn du zur nächsten Folge einschaltest.
 Zum Podcast Happy Business, der mit Humor und Leichtigkeit dir begegnet.